Termos de serviço · A320 Knowledge

Uma tradução para a sua conveniência. A versão em inglês destes termos é a que tem valor legal e prevalece se as duas divergirem. Leia os termos em inglês.

Sobre estes termos

Estes termos são entre você e o A320 Knowledge (a320knowledge.com, "nós"). Ao usar o site ou criar uma conta, você concorda com estes termos. Nossa política de privacidade explica como tratamos os seus dados. Dúvidas: hello@a320knowledge.com.

Para estudo, não para operar uma aeronave

O A320 Knowledge é uma ferramenta de estudo e revisão, escrita a partir do FCOM, do FCTM e do QRH da Airbus e conferida com cuidado. Não é documentação operacional aprovada e não substitui os manuais, os procedimentos ou o treinamento do seu operador. Siga sempre a documentação aprovada do seu operador. O A320 Knowledge é independente e não tem vínculo com a Airbus nem é endossado por ela.

Sua conta

Forneça dados corretos e mantenha a sua senha só para você. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
Uma conta é para uma pessoa. Por favor, não a compartilhe nem venda acesso a ela.
Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.

Planos e pagamentos

O Grátis dá uma amostra das ferramentas, como descrito na página de preços, sem custo.
O A320 Knowledge+ é uma assinatura, cobrada mensal ou anualmente, de forma antecipada. Ela renova automaticamente ao fim de cada período até você cancelar. Antes de um plano anual renovar, enviamos por e-mail um lembrete com a data e o valor.
O Type Rating Pass é um pagamento único pelo A320 Knowledge+ por três meses. Ele não renova.
Os preços são exibidos na página de preços em dólares americanos e incluem eventuais impostos (IVA ou sales tax). No checkout você pode pagar na sua própria moeda: a Stripe mostra o valor exato antes do pagamento.
Os pagamentos são processados pela Stripe. Se o pagamento de uma renovação falhar, podemos suspender o seu acesso até que ele seja pago.
Se mudarmos o preço de uma assinatura, avisaremos você por e-mail pelo menos 30 dias antes de ele se aplicar a você, e você pode cancelar antes disso.
Os membros fundadores que entraram pela nossa newsletter anterior mantêm o preço com que assinaram enquanto a assinatura deles continuar.

Ofertas e códigos

De tempos em tempos podemos fazer uma oferta com um código, como um desconto no primeiro ano do plano anual. Cada oferta diz o que oferece e quando termina, no horário do Reino Unido.
Um código vale para uma conta, uma única vez, e para quem ainda não teve um plano pago conosco. Os membros fundadores mantêm o seu próprio preço no lugar.
Um código se aplica ao plano que ele indica (o primeiro ano do plano anual, salvo indicação em contrário); depois desse primeiro ano, o plano renova pelo preço exibido na página de preços.
Um código só funciona até o fim declarado da oferta. Ele não pode ser combinado com outra oferta, nem aplicado a um plano depois de você comprá-lo.

Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento pela página da sua conta. Você mantém o A320 Knowledge+ até o fim do período já pago e não será cobrado de novo.
A legislação do Reino Unido e da UE dá aos consumidores 14 dias para desistir da compra de conteúdo digital. Como o A320 Knowledge+ é liberado na hora, no checkout você nos pede para começar imediatamente e concorda que o direito de desistência de 14 dias termina quando o acesso começa. Confirmamos isso no e-mail que enviamos quando você compra.
Se algo deu errado, como uma cobrança em duplicidade ou o site não funcionar para você, escreva para a gente e resolveremos, incluindo um reembolso quando for justo.
Nada nestes termos afeta os seus direitos legais como consumidor.

Uso justo do site

Por favor, não:

copie, extraia por scraping, baixe em massa, republique ou venda as nossas perguntas, explicações, cenários, artigos ou desenhos;
tente contornar os limites dos planos, o login ou a segurança do site;
use o site para infringir a lei, ou para prejudicar o site ou outras pessoas.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estas regras. Se encerrarmos uma conta paga sem culpa sua, reembolsaremos a parte não utilizada.

A comunidade

O ranking semanal e o buscador de parceiros de simulador são para pilotos que se ajudam na preparação. Entrar é escolha sua, e você pode sair quando quiser. Ao participar, por favor:

seja respeitoso e gentil, no seu apelido, nas suas solicitações e em tudo o que compartilhar com outro piloto;
escolha um apelido só seu, nunca o nome de uma companhia aérea, de um fabricante de aeronaves, de uma autoridade, da A320 Knowledge ou de outra pessoa;
nunca compartilhe manuais protegidos por direitos autorais, documentos de um operador ou qualquer coisa que você não tenha liberdade de compartilhar, na prática ou por meio de uma conexão;
fique na prática: nada de recrutamento, publicidade, vendas ou spam, e nunca peça dinheiro;
jogue a rodada semanal você mesmo, de uma vez, sem procurar as respostas nem usar uma segunda conta.

Qualquer pessoa pode denunciar um apelido, um cartão ou uma solicitação, e bloquear outro membro. Os nossos moderadores analisam cada denúncia. Podemos ocultar um apelido ou um cartão, ou fechar os recursos da comunidade para uma conta, quando essas regras forem descumpridas; o resto da conta continua como antes. Um parceiro de prática é outro piloto, não a A320 Knowledge: não verificamos quem ele é, então tenha o cuidado que teria com qualquer pessoa que conhece on-line e compartilhe só o que você não se importa que ele saiba.

Nosso conteúdo

O site, as suas perguntas, explicações, cenários, artigos, desenhos e software pertencem ao A320 Knowledge ou aos seus licenciantes. Um plano dá a você uma licença pessoal para usá-los no seu próprio estudo enquanto o seu acesso durar. As citações dos manuais da Airbus continuam pertencendo à Airbus e são citadas para estudo.

Disponibilidade e alterações

Trabalhamos muito para manter o site correto e funcionando, mas não podemos prometer que ele estará sempre disponível ou livre de erros. Melhoramos as ferramentas o tempo todo e podemos alterar ou descontinuar funcionalidades. Se uma alteração retirar uma parte significativa do que você pagou, você pode cancelar e reembolsaremos a parte não utilizada.

Responsabilidade

Somos responsáveis por perdas que sejam consequência previsível de descumprirmos estes termos ou de não agirmos com o cuidado e a competência razoáveis. Não somos responsáveis por perdas que não eram previsíveis, por perdas comerciais, nem por nada que decorra de confiar no site em vez da documentação aprovada do seu operador. Nossa responsabilidade total perante você se limita ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada aqui limita a responsabilidade quando a lei não o permite, como em caso de morte ou lesão corporal causada por negligência, ou de fraude.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Se uma alteração for relevante, atualizaremos a data no topo e avisaremos os titulares de conta por e-mail antes de ela entrar em vigor.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales, e os seus tribunais têm jurisdição. Se você mora em outra parte do Reino Unido ou na UE, também pode se valer das leis de proteção ao consumidor do lugar onde mora e entrar com uma ação nos tribunais locais.

Quem somos

A320 Knowledge é um nome comercial da Nebula Ventures Ltd, uma sociedade de responsabilidade limitada (private limited company) registrada na Inglaterra e no País de Gales, número de registro 16.509.781. Sede social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.