服务条款

译文仅为方便阅读。本条款以英文版本为准，两者如有不一致，以英文版本为准。阅读英文版条款。

关于本条款

本条款是您与 A320 Knowledge（a320knowledge.com，以下称“我们”）之间的协议。使用本站或创建账户即表示您同意本条款。我们的隐私政策说明我们如何处理您的数据。如有疑问：hello@a320knowledge.com。

用于学习，而非用于操作航空器

A320 Knowledge 是学习和复习辅助工具，依据空客 FCOM、FCTM 和 QRH 编写并经仔细核对。它不是经批准的运行文件，不能替代您所在运营人的手册、程序或培训。请始终遵循您所在运营人批准的文件。A320 Knowledge 为独立平台，与空客无关联，也未获得空客认可。

我的账户

• 请向我们提供准确的信息，并妥善保管您的密码。您需对您账户上发生的一切负责。
• 一个账户仅供一人使用。请勿共享账户或出售其访问权限。
• 您必须年满 16 岁才能创建账户。

套餐和付款

• 免费版让您免费体验各项工具，具体见价格页面。
• A320 Knowledge+ 为订阅服务，按月或按年预先收费。在您取消之前，它会在每个周期结束时自动续费。按年套餐续费前，我们会发邮件提醒您续费日期和金额。
• Type Rating Pass 是一次性付款，可使用 A320 Knowledge+ 三个月，不会续费。
• 价格以美元显示在价格页面上，已含增值税或销售税。结账时您可以用自己所在地的货币付款：Stripe 会在您付款前显示准确金额。
• 付款由 Stripe 处理。如果续费付款失败，我们可能会暂停您的访问权限，直至付款完成。
• 如果我们更改订阅价格，会在新价格对您生效前至少 30 天通过邮件通知您，您可以在此之前取消。
• 通过我们早前通讯加入的创始会员，只要订阅持续，就一直保留其注册时的价格。

优惠和优惠码

• 我们可能会不时推出带优惠码的优惠活动，例如按年套餐首年减价。每项优惠都会说明其内容和截止时间（以英国时间为准）。
• 每个优惠码仅限一个账户使用一次，且仅适用于此前未在本站购买过付费套餐的用户。创始会员则保留其自己的价格。
• 优惠码适用于其指定的套餐（除另有说明外，为按年套餐的首年）；首年之后，套餐按价格页面所示价格续费。
• 优惠码仅在优惠注明的截止时间前有效，不能与其他优惠同时使用，也不能在购买套餐后再使用。

取消和退款

• 您可以随时在账户页面取消订阅。您在已付费周期结束前仍可使用 A320 Knowledge+，之后不会再被扣费。
• 英国和欧盟法律给予消费者 14 天时间取消数字内容的购买。由于 A320 Knowledge+ 会立即开通，您在结账时要求我们立即开始提供服务，并同意 14 天的取消权在开通访问后即告终止。我们会在您购买时发送的邮件中确认这一点。
• 如果出现问题，例如重复扣款或网站无法正常使用，请写信给我们，我们会予以纠正，在合理的情况下包括退款。
• 本条款中的任何内容均不影响您作为消费者的法定权利。

合理使用本站

请勿：

• 复制、抓取、批量下载、重新发布或出售我们的题目、讲解、场景、文章或图示；
• 试图绕过套餐限制、登录机制或网站的安全措施；
• 利用本站违法，或损害本站或他人。

对于违反这些规则的账户，我们可能会暂停或关闭。如果我们在非您过错的情况下关闭付费账户，我们将退还未使用部分的费用。

社区

每周排行榜和模拟机搭档查找，是为了让飞行员互相帮助备考。是否加入由您决定，您可以随时离开。参与时，请：

• 在昵称、请求以及与其他飞行员分享的一切中保持尊重和友善；
• 选择只属于您的昵称，绝不使用航空公司、飞机制造商、管理机构、A320 Knowledge 或他人的名字；
• 无论在练习中还是通过联系，都绝不分享受版权保护的手册、运营人的文件或任何您无权分享的内容；
• 只用于练习：不招聘、不做广告、不推销、不发垃圾信息，也绝不索要钱财；
• 亲自一次完成每周一轮，不查答案，也不使用第二个账户。

任何人都可以举报昵称、卡片或请求，并屏蔽其他成员。我们的审核员会查看每一条举报。违反这些规则时，我们可能会隐藏昵称或卡片，或对某个账户关闭社区功能；账户的其他部分照常使用。练习搭档是另一位飞行员，而不是 A320 Knowledge：我们不核实对方身份，所以请像对待任何网上认识的人一样谨慎，只分享您愿意让对方知道的内容。

我们的内容

本站及其题目、讲解、场景、文章、图示和软件归 A320 Knowledge 或其许可方所有。套餐授予您个人许可，在您的访问权限有效期间将其用于个人学习。引自空客手册的内容仍归空客所有，仅为学习目的引用。

可用性和变更

我们努力保持网站内容准确并正常运行，但无法保证它始终可用或没有错误。我们会持续改进工具，并可能更改或停用某些功能。如果某项变更取消了您已付费内容中的重要部分，您可以取消，我们将退还未使用部分的费用。

责任

对于因我们违反本条款或未尽合理注意和技能而造成的可预见损失，我们承担责任。对于不可预见的损失、商业损失，或因依赖本站而非您所在运营人批准的文件所造成的任何后果，我们不承担责任。我们对您的全部责任以您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限。在法律不允许限制责任的情况下（例如因过失造成的死亡或人身伤害，或欺诈），本条款不限制任何责任。

本条款的变更

我们可能会更新本条款。如有重要变更，我们会更新顶部的日期，并在变更生效前通过邮件通知账户持有人。

适用法律

本条款受英格兰和威尔士法律管辖，其法院拥有管辖权。如果您居住在英国其他地区或欧盟，您也可以依据您居住地的消费者保护法，并在当地法院提起诉讼。

我们是谁

A320 Knowledge 是 Nebula Ventures Ltd 的商号，该公司为在英格兰和威尔士注册的私人有限公司，公司编号 16,509,781。注册办事处：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ。